近几年来，电话诈骗活动在国内不断升温，许多受害人被骗上了当，钱款下落不明。随着受害人的投诉声强烈，一些政府部门也着手查处这类行为，针对电话诈骗的相关解决方案也日渐出现。
一、电话诈骗的行为特征
电话诈骗是指利用电话的方式，以欺诈的手段来骗取他人的财物或者利益的行为。通常电话诈骗者会以政府部门或者行政机关的身份，谎称受害人有某种违法行为，然后要其交纳“罚款”，涉嫌案件要先缴纳押金，或者谎称投资者可以获得高额回报等，让受害人上当受骗。
二、安全预防
对于电话诈骗的安全预防，首先要做好自我保护，一定要记住不要轻信他人，无论是何种形式的电话诈骗，不要轻易相信别人的言论，遇到这类情况一定要谨慎离开，并向相关部门报告。其次，要牢记个人财物信息，不要向他人暴露，随时关注账户余额，及时发现账户信息变动，第一时间报警。
三、追回钱款
当受害人发现被电话诈骗后，一定要及时向相关机构报案，立即停止汇款行为，向支付机构申请投诉，发起追回钱款的操作，并提供相关证据。另外，可以向司法机关提出起诉，由司法机关裁定追回盗窃的财物，或者拒绝支付相关费用，以此追回受害人的财物。
四、及时处理
被电话诈骗后，一定要及时处理，时间越早越有利于追回钱款，及时向相关机构报案，并及时提交有关证据，向司法机关提起起诉，以此追回财物。
五、社会责任
当发生电话诈骗时，相关政府部门也有责任，要及时做好监管，加强对电话诈骗行为的处理，强化追究惩罚，以此来减少电话诈骗中受害人的损失。
电话诈骗活动在国内不断升温，受害人的投诉声也日渐强大，政府部门逐步强化监管，相关解决方案也日益出现。受害人在遭受电话诈骗后，要尽快向相关机构报案，提供有关证据，及时提起起诉，有助于追回财物。同时，相关政府部门也要及时处理，加强对电话诈骗行为的处理，强化追究惩罚，以此减少电话诈骗中受害人的损失。