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12315投诉犯法吗(拨打12315投诉有什么后果)

admin2个月前487

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12315都可以投诉什么

12315投诉范围包括:

消费者和消费者群体购买的消费品出现产品质量问题或者其它问题的;

根据《消费者权益保护法》规定,侵犯消费者权益的;经营者不履行义务或者不正确履行义务的;

生产者、销售者、修理者违反规定造成消费者损害的。

不正当竞争、走私、商业欺诈、非法垄断等等违反法律法规行为的;

其它给消费者造成损害或者伤害行为的。

在12315投诉商家自己有危害吗

正常来说对自己没有什么危害,比如说你在一个商店买了什么东西感觉不对,然后你与他交涉的,他对你态度不好或者说不大方给你赔偿,如果这种时候你就打12315向他投诉。一般投诉的话对方都会受理,具体怎么受理就要看情况了,商家呢,他也不敢把你怎么着,这你放心。

拨打12315投诉有什么后果

拨打12315投诉之后应该没有什么后果,你投诉完了之后这个12315的人他就会去进行调查和调解,究竟是什么样的一件事情在调查完了之后他们会打个电话给你,和你说一下究竟是如何调查和处理的,那么你耐心等着电话就行了,你看一下这些事情没有人解决。

投诉到12315有用吗

有用。12315也是国家执法机关单位。

12315投诉中心,都很忙。小县城的总局前台一般有六个接线员,接听,记录,汇报,回访。每隔半个月,把投诉信息做一次汇总,在局长调度会上,一把手局长检查工作。如果发现工作量太少,或没有战绩,领导会严肃批评相关副局长或分局局长。每个会议我都参加,负责记录,整理,办公室存档。市场监督管理局管的面儿太宽了,局里和分局上上下下工作都很辛苦,局长也怕“出现大事”,一旦哪里出现疏漏,而上边也会处分他,局长甚至会被撤职。执法为民大于天。

如果12315不给处理,你就亲自到市场监督管理局,找局长投诉,那么,12315的主管领导就要换人了。局长特别重视消费者投诉。他常说,百姓无小事。

所以,市场监督管理局的12315投诉中心,一直有人值班,越是节假日,卖货旺季,越关键!值班领导干部都去市场检查,走访。我跟着领带多次去大超市,制药厂等检查并监督工作,我负责照相,写配图新闻,或通讯稿件。大领导则暗访分局领导和职员执勤情况。

我在市场监督管理局的办公室从事过文案工作。比较清楚12315投诉中的案件处理,有时候投诉中心主管领导,给我送一些资料,都是处理投诉的案件。我准备用来写新闻报道或者给局长写工作报告。

处理投诉,一般由分局所管辖,分局局长出面处罚和赔偿消费者。分局局长觉得商家背景厉害,就由投诉中心的一把领导去,或总局相关的副局长出面裁决,按照条款严肃处罚。毫不客气。

记得有个乡下的顾客在市里一家表店买了一块三千多元的手表,回家戴了两个月,发现表针松动得厉害,回去找商家。商家拒绝退货,只负责免费修理,说是顾客自己乱动,弄坏了。还说你爱哪告哪告去,他奉陪到底!顾客最后投诉12315。分局局长带领一个执法人员,前去处理,老职员很厉害,向商家说明理赔,退货等各项条款。商家不服,分局长立刻要来真格的,责令表店停业整理,商家低头服软了。分局对商家做出了相应的处罚,并退还手表,再由商家退回原厂了,市场监督管理局有权利一路追查货源,三无产品,立刻没收,查封商家,并给厂家所在地的兄弟单位打电话举报三无厂家。出现一两个次品,就很正常;如果都是次品,就得查封商家了。

一般情况下,不良商家都自己理亏,不敢跟执法人员“叫板”。多数情况下,都是卖家和商家在执法人员的调谐之下,各退让一步,达成共识。

不是假冒伪劣,轻易不会严肃处理商家,都是协调处理,保护消费者,也得保护商家,营造良好的营商环境。对于故意犯法,牟取暴利,市场监督管理局绝对严厉打击他们。

每年“315”,总局里焚烧没收来的假冒伪劣商品……

被商家欺负了,别忘了拨打12315。好使!

(原创回答)

12315投诉本人不去会赔钱嘛

如果是你自己被12315工作人员投诉则需要积极应诉,例如你是工厂老板,由于你的产品出现问题而导致消费者投诉,那么这种情况可能会导致公安机关对你的工厂进行调查,甚至停业整顿,作为工厂负责人应该积极配合调查和自查自纠,该赔钱就赔钱该处罚就处罚

12315已受理一般能成功吗

我们消费者在消费当中。如果遇到了欺骗,或者是买到假冒伪劣产品。应该勇敢的同这种现象作斗争。从而维护自己合法的的权益。要马上搜集整理好证据。向12315消协平台进行举报投诉。只要理由充分,证据确凿。被消协平台受理投诉后。一般都会成功的。因为它是国家设立专门处理这类投诉和纠纷的机构。

一旦被12315投诉了是什么后果

可能会被处罚或责令整改。因为12315是消费者权益保护的重要渠道,一旦被投诉会引起相关部门的关注,必要时会对相关企业或机构进行处罚或责令整改,以保障消费者的合法权益。另外,一旦被投诉,也会影响企业或机构的声誉和形象,从而影响到其长远发展。如果能够及时处理好来自12315的投诉,积极回应消费者的问题和诉求,改进服务和产品质量,不仅能够消除消费者的不满情绪,也有利于提升企业或机构的品牌影响力和竞争力。

关于12315投诉犯法吗的内容到此结束,希望对大家有所帮助。

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