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律师解答：
除非有特殊需要，否则切断居民区电梯是违法的。小区要配备备用电源，保证24小时电梯正常运行。如果没有电源或备用发电机，应提前通知电梯停电。
法律依据
第35条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定提供相应的服务。物业服务企业未履行物业服务合同约定，造成业主人身、财产安全损害的，应当依法承担相应的法律责任。
第287条
建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主有权要求其对侵犯其合法权益的行为承担民事责任。